Die Menschen relaxen gut gelaunt in den Parks, geben ihr Geld für den langersehnten Familienurlaub aus oder feiern ausgelassen auf Open-Air Festivals … Der Sommer ist endlich da! Auf der anderen Seite kann das sogenannte Sommerloch zu stagnierenden oder gar rückläufigen Online-Verkaufszahlen führen. Kannst du dieses Phänomen auch in deinem Ticketshop beobachten? 

→ Dann zeige deinen Zielgruppen auf, dass du genau die spannenden Events im Angebot hast, die den Sommer so lebenswert machen. Oder solche, die die Aussicht auf den bevorstehenden Herbst erträglicher machen. Um in den Sommermonaten Kunden für den Ticket- und Merchkauf zu begeistern, haben wir diese Tipps zusammengestellt:

1. Ping! Inspiration im Postfach

Erinnere registrierte Kunden per E-Mail an ihren letzten Einkauf. Erkundige dich zum Beispiel nach ihrem letzten Kauferlebnis oder bitte um eine Bewertungen des Künstlers im Ticketshop. Du kannst auch eine kleine Umfrage einbauen und das Feedback für kleine Optimierungen aufgreifen. Belohne die Umfrageteilnehmer doch mit exklusiven Rabattcodes für ihre nächste Bestellung.

Außerdem kannst du ihnen ähnliche Veranstaltungen und Künstler empfehlen. Conversion Features unterstützen dich dabei, Interessenten in Käufer umzuwandeln und spezifische Kaufanreize zu senden.

2. Vorteile für Käufer sichtbar machen

Bietest du ein langes und portofreies Rückgaberecht für deine Shop-Produkte an? Potenzielle Kunden fühlen sich dadurch abgesichert und sind bestärkt, den Bestellabschluss bis zum Ende durchzuführen. 

Und wie sieht es mit der Weitergabe ungenutzter Tickets aus? Aktiviere die neue Re-Sell Funktion im Backend! Mit diesem Feature können Ticketkäufer im Zweifelsfall ungenutzte Tickets gebührenfrei in den Wiederverkauf geben. Auf der anderen Seite freut sich ein Fan über die freigewordenen Kontingente zum regulären Preis. 

Mit der Option auf einen unkomplizierten Weiterverkauf kannst du auch die Unschlüssigen und Zögernden noch vom Kauf überzeugen.

3. Online Marketing Booster

Wie gut wird dein Ticketshop bei Google gefunden? Ist deine Social Media Präsenz optimal auf den Ticketverkauf ausgelegt? Die Bekanntheit deiner aktuellen Veranstaltungen lässt sich mit Social Media Werbung oder Google Ads deutlich steigern. 

Du weißt nicht so recht, wie du starten sollst? Dann nutze doch unseren kostenlosen und unverbindlichen Website Check. Unsere Online Marketing Experten analysieren deinen Shop und besprechen anschließend mögliche Optimierungsmaßnahmen mit dir.

4. Neue Anreize setzen

Sorge für Abwechslung im Online-Shop, indem du regelmäßig mit neuen Angeboten und Aktionen überraschst. Zeige den Shop-Besuchern zum Beispiel, dass sie bei dir Extras bekommen, die es nicht überall gibt. Sind das zum Beispiel Events an einer besonderen Location? Oder exklusive Pre-Sale Vorteile? Hier lohnt sich auch ein Blick in den Beitrag zum Thema Erlebnismarketing.

Informiere all die Sonnenanbeter dort draußen über die unvergesslichen Live-Events, die in deinem Shop warten und verabschiede dich von der sommerlichen Umsatzflaute. Und vergiss’ dabei nicht, dich auch selbst mal entspannt am Pool zurückzulehnen. 🏖