Es ist ein altbekanntes Problem: Immer mehr Internet-Content stößt auf eine immer kürzer werdende Verweildauer der Website-Besucher. Damit dein Shop aus der Masse von Inhalten hervorsticht und sich (potenzielle) Kunden auch länger dort aufhalten, solltest du auf einen verständlichen, Web-gerechten Schreibstil setzen.

Folgende Punkte solltest du dabei beachten:

• Deine Zielgruppe
  Dieser Hinweis ist für dich sicherlich schon ebenso altbekannt wie das Problem von Content vs. Zeit – aber er ist auch ebenso wichtig. Je besser du deine Zielgruppe kennst, desto passgenauer kannst du deine Shop-Texte auf sie zuschneiden. Nimm dir ausreichend Zeit für die Analyse deiner (zukünftigen) Kunden und denke dabei auch an deine erweiterte Zielgruppe. Womit könntest du sie ansprechen? Was sollen sie von dir wissen? Die Ergebnisse dieser Analyse sollten die Grundlage für deine Shop-Texte bilden.

• Das Trichter-Prinzip
  Wichtige Inhalte gehören an den Anfang deines Textes, damit der User sie auch innerhalb kürzester Zeit entdeckt. Aufgrund der geringen Verweildauer – die oftmals sogar nur wenige Sekunden umfasst – ist es besonders wichtig, den Aufbau nach dem Motto “first things first” zu gestalten.

• Eine verständliche Wortwahl
  Deine Texte sollten auch für Laien und Neukunden verständlich sein. Verzichte deshalb auf komplizierte Fachsprache und überflüssige Fremdwörter. Damit es darüber hinaus auch anschaulich wird, solltest du entsprechende Aussagen mit Beispielen belegen. Hier kannst du auch multimedial werden und Bilder, Videos oder Grafiken zum Visualisieren nutzen.

• Lesefluss
  Kurze, aktive Sätze lesen sich am besten. Zusätzlich solltest du sich wiederholende Begriffe variieren, damit deine Leser mehr Abwechslung haben. Wichtig: Davon ausgenommen sind Schlüsselwörter. Diese sollten einheitlich bleiben, damit deine Shop-Besucher nicht verwirrt werden.

• SEO
  Schließlich solltest du nicht nur Nutzer- sondern auch SEO-orientiert schreiben, damit Besucher deinen Shop noch schneller im Web finden. Achte dafür beispielsweise auf eine ausgewogene Keyword-Dichte innerhalb deines Textes und verlinke auf weitere Texte deiner Website. Viele Content-Management-Systeme geben dir auch entsprechende Tipps für eine gelungene Suchmaschinenoptimierung.

Viel Spaß beim Ausprobieren und Optimieren! Und übrigens: Wann immer du dir unsicher bist, wie verständlich deine Shop-Texte sind und wie sie auf (potenzielle) Kunden wirken, empfehlen wir dir einen Testlauf. Stelle deine Website Personen vor, die in deine Zielgruppe fallen und hole dir ihr Feedback ein.

Quelle: Jimdo Magazin