Ob Zahlungsmethoden, Shopping-Optionen oder Meetings: die Digitalisierung in Deutschland schreitet gerade schneller voran als je zuvor. Das liegt jedoch nicht nur am technischen Fortschritt, sondern auch daran, dass sich unsere Haltung gegenüber der Technik verändert hat. Aufgrund der Ereignisse und Veränderungen der vergangenen Wochen haben wir uns auf viele digitale und virtuelle Lösungen eingelassen, die uns bisher als viel zu unpersönlich oder umständlich erschienen. Dieser digitale Wandel macht sich auch in der Fanwelt bemerkbar. Darauf kommt es jetzt an: 

1. Mobile Tickets: sie sparen nicht nur Papier, sondern auch Zeit und Kosten. Ganz ohne Druckprozesse und Versand erreichen die Tickets deine Fans dort, wo sie eh (fast) immer erreichbar sind: auf ihren Smartphones. Auch das Scannen von Tickets erlebt eine mobile Revolution und lässt sich inzwischen über die meisten Endgeräte schnell und einfach durchführen. Auch unser Team arbeitet fleißig an einem Projekt rund um das mobile Scannen. Mehr dazu erfährst du demnächst.

2. Kenne deine Fans: nutze deine technischen Hilfsmittel zielgerichtet und lerne deine Fans noch besser kennen. Ob über eine Vereins-App, Tracking oder User-Umfragen, du solltest wissen, an welchen Produkten und Dienstleistungen deine Fans interessiert sind und wann sie beispielsweise ein Spiel live verfolgen. So kannst du deine Fans für ihre Treue belohnen und das im Idealfall…

3. …ganz individuell und persönlich: je besser du deine Fans kennst, desto genauer kannst du einzelne Kundengruppen identifizieren. Anschließend kannst du jede Gruppe individuell ansprechen und persönliche Angebote schaffen. Zum Beispiel ein Willkommensgruß via E-Mail und Rabatt auf einen Lieblings-Fanartikel.

4. wleC supports you: deine Fans haben sich schon digitalisiert und du willst ihnen in nichts nachstehen? Kein Problem, denn wir unterstützen dich selbstverständlich bei der Umsetzung deines Projekts. Gemeinsam verwandeln wir deinen Shop in eine digitale, emotionale Fanwelt!