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white label Ticketing & eCommerce

Unsere Mission

Mit Herz, Leib und Seele bringen wir unsere innovative Ticketing- und E-Commerce-Software an Künstler und Veranstalter. Gemeinsam setzen wir uns Ziele und entwickeln Ideen, welche die Zukunft des E-Commerce treffen. Bei uns kennst du keine Langeweile! Ergreife die Chance die Eventbranche zu erleben und tolle Projekte aufzubauen. Werde Teil unserer Mission, den statischen Ticketing-Markt zu einem selbstbestimmten, neuen und kreativen Ort zu machen.

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Unser Miteinander

Wir sind ein hochmotivierter und bunter Haufen. Unser Team setzt sich aus unterschiedlichen Fachbereichen und Persönlichkeiten zusammen. Daher steht bei uns ein faires, gleichberechtigtes und offenes Miteinander an erster Stelle. Wir wissen, dass wir nur als Team unser Bestes geben können. Hilfsbereitschaft und viel Humor sind dabei Voraussetzung. Die gemeinsamen Aktivitäten, wie unser wöchentliches Frühstücken, Entwicklerrunden und tolle Teamevents, stärken unseren Teamgeist.

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Unsere Stärken

Wir sind ein junges Unternehmen mit flachen Hierarchien und viel Platz für außergewöhnliche Ideen und kreative Köpfe. Du hast diverse Fähigkeiten und bringst diese gerne ein? Dann bist du bei white label gold-richtig! Wir suchen Menschen, mit Hands-on-Mentalität, die auch ihre eigenen Ideen entwickeln und vor der Verwirklichung nicht zurückschrecken. Lass dich von unserem Teamgeist beflügeln. Gemeinsam können wir alles erreichen!

Aufgabenbereich

  • Eigenständige und zielorientierte Entwicklung von komplexen, transaktionsorientierten Webanwendungen auf Basis von PHP, SQL, HTML, CSS und JavaScript
  • Analyse von Anforderungen
  • Konzeption und Entwicklung neuer Features
  • Kontinuierliche Verbesserung der Code Qualität
  • Entwicklung automatisierter Tests
  • Finden und Beheben von Softwarefehlern
  • Betreuung und Wartung aktiver Softwareinstanzen

 

Was du mitbringst

  • Mehrjährige professionelle Erfahrung im Bereich der Webentwicklung mit PHP
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik (oder eines vergleichbaren Studienganges) oder eine Ausbildung im Bereich IT/Informatik mit mehrjähriger Berufserfahrung als Web-Entwickler
  • Sehr gute Kenntnisse in PHP, HTML, JavaScript, PHPUnit, CSS und SQL werden vorausgesetzt
  • Ideal sind solide Erfahrungen in der Arbeit mit GIT, jQuery, Responsive Design, Design Patterns, SOLID, TDD
  • Vorteilhaft sind Kenntnisse im Cluster-Betrieb von PHP-Anwendungen unter sehr hoher Last
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie Verantwortungsbewusstsein
  • Eine hohe Motivation

Du möchtest ein Teil unseres wunderbaren Teams werden? Dann hast du jetzt die Chance, denn wir möchten unser Team weiter ausbauen und suchen einen Senior Manager E-Commerce, der Lust auf Führungsaufgaben hat und Verantwortung für das Operations Team übernehmen möchte. Mit deiner Erfahrung im Umgang mit komplexen Softwarelösungen und deiner Hands-on Mentalität gehst du eigenständig an deine Aufgaben heran. Auch in Situationen, in denen nicht alles rund läuft, behältst du den Überblick und besitzt das Rückgrat, Kunden souverän gegenüberzutreten und das Beste aus der Situation herauszustellen. Das passt zu dir?

 

Aufgabenbereich

  • Dein Aufgabenbereich umfasst die Führung von Mitarbeitern und Projekten
  • Planung und Organisation sind deine Steckenpferde: Das Priorisieren von Aufgaben und Anforderungen fällt dir leicht und auch die die Organisation des Teams in unübersichtlichen und stressigen Situationen traust du dir zu
  • Aufgabengebiete und Projekte übernimmst du eigenständig und ebenso die damit verbundene interne und externe Kommunikation. Dabei fällt es dir leicht, dich auf unsere heterogenen Kunden einzustellen – egal ob es sich um einen Kunden aus dem Kabarett oder um einen Festivalbetreiber handelt
  • Mit deiner Tool- und Prozesskompetenz bist du mit der Zeit in der Lage, deine Kollegen als Wissensmultiplikator zu unterstützen und dein Wissen zur Optimierung von (Backend-) Prozessen, Durchführung von Machbarkeitsanalysen einzusetzen
  • Deine „Troubleshooting Skills“ bringst du gewinnbringend im Team ein
  • Geschäftskunden können sich mit Fragen rund um den Ticketverkauf und die Nutzung unserer Software an dich wenden
  • Auch vielschichtige, anwenderbezogene Fragestellungen kannst du mit deiner Softwareaffinität lösen und die Einführung und Konfiguration neuer Features stellt kein Problem für dich dar

 

Was du mitbringst

  • Du bist ein optimistischer, eher extrovertierter Charakter, der in Konflikten die Möglichkeit zur Verbesserung sieht (z.B. in der Zusammenarbeit) und diesen nicht aus dem Weg geht
  • Du übernimmst gerne Verantwortung für dich und andere, setzt Vertrauen in dein Team und arbeitest kooperativ und wertschätzend mit ihm zusammen
  • Du strebst mit deiner pragmatischen Ader die optimalen, statt die perfekten Lösungen an
  • Entscheidungen triffst du überlegt und schnell, auch an Durchsetzungsvermögen mangelt es dir nicht
  • Veränderungen und neue Themen beflügeln dich. Du zögerst nicht, Verbesserungswürdiges eigeninitiativ in Frage zu stellen und Neues auf den Weg zu bringen. Mit deinem zwischenmenschlichen Feingefühl stößt du dabei niemanden vor den Kopf
  • Mit Stress und Druck gehst du souverän um, sodass du auch unter Zeitdruck und in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf behältst, konstruktive Lösungen entwickelst und Rückschläge als Herausforderung siehst

Aufgabenbereich

  • Dateneingabe, Anlage und Qualitätssicherung von Veranstaltungsdaten unter Verwendung unseres Systems
  • Betreuung von Kunden in allen Fragen rund um den Ticketverkauf (B2B)
  • Schulung der Kunden im Umgang mit unserem System
  • Aktive Unterstützung des Sales Teams im operativen Tagesgeschäft
  • Kontinuierliche Optimierung der Prozesse

 

Was du mitbringst

  • Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, gerne in einem vergleichbaren Umfeld
  • Freude am Arbeiten mit Anwendersoftware
  • Serviceorientiertes und freundliches Auftreten
  • Erfahrung im Umgang mit Unternehmenskunden
  • Hohes Qualitätsbewusstsein, Engagement und Organisationsgeschick

Aufgabenbereich

  • Du bist für die strukturierte Planung, Durchführung und Auswertung unserer Software-Tests zuständig und koordinierst mit den Produkt- und Projektmanagern die notwendigen Aufgaben innerhalb der QA.
  • Erstellung von fachlichen Test-Konzepten.
  • Zuverlässige Analyse und Bearbeitung auftretender Probleme und Initiierung notwendiger Korrekturmaßnahmen.
  • Enge Abstimmung mit IT-Leitung, Software Test Engineers und den Entwicklerteams.
  • Du bist für den weiteren Auf- und Ausbau der QA-Prozesse verantwortlich und trägst damit dazu bei, dass die Qualität und die Sicherheit der Software verbessert wird.
  • Aktive Beteiligung am Anforderungsmanagement, Definition der Software-Anforderungen aus Sicht der QA (Stabilität, Sicherheit, Skalierbarkeit, Usability).

Was du mitbringst

  • Du überzeugst mit deiner schnellen Auffassungsgabe und deiner ausgeprägten analytischen Vorgehensweise
  • Du hast Freude an der Fehlersuche in Software-Anwendungen sowie an deren Dokumentation und hast ein hohes Qualitätsbewusstsein gepaart mit einem guten Verständnis für Geschäftsprozesse.
  • Du verfügst über die ausreichenden Grundkenntnisse in CSS, HTML und JavaScript, um dich über Fehler mit den Entwicklern auf Augenhöhe unterhalten zu können.
  • Du hast schon Erfahrungen mit Tools, die wir nutzen gesammelt: Jira als Ticketingsystem, Confluence als Dokumentationssystem, Ghost Inspector für automatisierte Frontend-Tests.
  • Wünschenswert wären erste Erfahrungen mit Testautomatisierung.

Aufgabenbereich

  • Du testest unsere Anwendungen in einem technologisch anspruchsvollen und heterogenen Umfeld.
  • Dafür entwickelst du unsere Teststrategie zum automatisierten Testing weiter und übernimmst die selbstständige Analyse, Planung und Durchführung von Tests (fachlich und technisch; automatisierte und manuelle Regressionstests, UI Testing gemeinsam mit dem Entwicklerteam).
  • Durchführung von Security- und Lasttests.
  • Du entwickelst die automatischen Tests weiter.
  • In deinen Aufgabenbereich fällt auch der Bugreport und die Begleitung bei dem darauffolgenden Lösungsfindungsprozess.
  • Du übernimmst das Qualitätsreporting an das QA und IT Team.

Was du mitbringst

  • Du hast Freude an der Fehlersuche in Software-Anwendungen, sowie an deren Dokumentation und verfügst über hohe Qualitätsansprüche.
  • Vorteilhaft wäre, wenn du im Softwaretesting bereits Erfahrungen gesammelt hast und dich in den Bereichen der Testszenarienplanung, Testdurchführung, Testautomatisierung und im Fehlermanagement auskennst.
  • Von Vorteil ist, wenn du schon Erfahrungen mit Tools, die wir nutzen, gesammelt hast: Jira als Ticketingsystem, Testrail für das Tracking, Testaufwände und Ergebnisse, Ghost Inspector für automatisierte Frontend-Tests.
  •  Ideal wären Grundkenntnisse in SQL und JavaScript und anderen Programmiersprachen.
  • Erfindungsreichtum beim Ausmachen von Schwächen in der Software.

Als studentische Unterstützung unseres kleinen, sympathischen QA – Teams suchen wir per sofort eine engagierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit einem Auge für Qualität.

Aufgabenbereich

  • Du bist für die Planung, Durchführung und Dokumentation von Anwendungstests im Front- und Backend zuständig.
  • Die Anlage, Durchführung und Wartung von automatisierten Tests in Ghost Inspector gehört auch zu deinen Tätigkeiten.
  • Du erstellst selbstständig Analysen und Dokumentationen von Bugs und Systemverhalten.
  • Du formulierst Tickets in Jira zur Erfassung von Bugs.
  • Du stehst im regen Austausch mit Entwicklern, Produkt- und Projektmanagement.

Was du mitbringst

  • Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang und befindest dich bereits im zweiten Semester oder bist schon weiter fortgeschritten. Wenn du in einem anderen Studiengang eingeschrieben bist und entsprechende Erfahrungen und Kenntnisse aus der Online Branche mitbringst, kannst du dich auch gerne bewerben.
  • Du kennst dich schon ein wenig mit Content Management- oder Onlineshop-Systemen aus und bist eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne über den Tellerrand blickt und mitdenkt.
  • Du arbeitest sehr präzise, hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und bist trotzdem pragmatisch veranlagt.
  • Du arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst, dabei bist du neugierig und scheust dich nicht, kritische Fragen zu stellen.
  • Hilfreich wären erste Kenntnisse in SQL, CSS, JavaScript und HTML, um die Zusammenhänge leichter zu verstehen.
  • Optimalerweise hast du im Softwaretesting bereits Erfahrungen in der E-Commerce Branche gesammelt und hast einen Sinn für Usability und User Experience.

Als Unterstützung unseres kleinen, sympathischen QA – Teams suchen wir per sofort eine engagierte und lösungsorientierte Persönlichkeit mit einem Auge für Qualität.

Aufgabenbereich

  • Du bist für die Planung, Durchführung und Dokumentation von Anwendungstests im Front- und Backend zuständig.
  • Die Anlage, Durchführung und Wartung von automatisierten Tests in Ghost Inspector gehört auch zu deinen Tätigkeiten.
  • Du erstellst selbstständig Analysen und Dokumentationen von Bugs und Systemverhalten.
  • Du formulierst Tickets in Jira zur Erfassung von Bugs.
  • Du stehst im regen Austausch mit Entwicklern, Produkt- und Projektmanagement.

Was du mitbringst

  • Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang und befindest dich bereits im zweiten Semester oder bist schon weiter fortgeschritten. Wenn du in einem anderen Studiengang eingeschrieben bist und entsprechende Erfahrungen und Kenntnisse aus der Online Branche mitbringst, kannst du dich auch gerne bewerben.
  • Du kennst dich schon ein wenig mit Content Management- oder Onlineshop-Systemen aus und bist eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne über den Tellerrand blickt und mitdenkt.
  • Du arbeitest sehr präzise, hast ein hohes Qualitätsbewusstsein und bist trotzdem pragmatisch veranlagt.
  • Du arbeitest selbstständig und verantwortungsbewusst, dabei bist du neugierig und scheust dich nicht, kritische Fragen zu stellen.
  • Hilfreich wären erste Kenntnisse in SQL, CSS, JavaScript und HTML, um die Zusammenhänge leichter zu verstehen.
  • Optimalerweise hast du im Softwaretesting bereits Erfahrungen in der E-Commerce Branche gesammelt und hast einen Sinn für Usability und User Experience.

Als Student im Bereich Online-Marketing (m/w) gewinnst du einen vielseitigen Einblick in verschiedene Bereiche der Vermarktung von Konzerten:

Aufgabenbereich

  • Du bist für die Planung und Durchführung von Online-Werbekampagnen zuständig.
  • Du beschäftigst dich mit Themen wie: Google Suche, Online-Werbebanner & YouTube sowie Kampagnen via E-Mail, Facebook & Instagram.
  • Du machst dir im Team Gedanken über spannende Inhalte von Werbeanzeigen, Zielgruppen und wie eine Kampagne am besten aufgebaut werden sollte.
  • Du analysierst deine laufenden Kampagnen und optimierst sie, sodass sie jeden Tag ein bisschen besser werden.

Keine Sorge, du musst zu Beginn noch nicht wissen, wie jedes Detail funktioniert. Wir helfen dir dabei und du lernst spannende Lösungen kennen, mit denen man Fans begeistert.

 

Was du mitbringst

  • Du studierst was mit Medien, BWL, Kulturmanagement, E-Commerce oder einen vergleichbaren Studiengang und befindest dich bereits im zweiten Semester oder bist schon weiter fortgeschritten. Wenn du in einem anderen Studiengang eingeschrieben bist und entsprechende Erfahrungen und Kenntnisse aus der Online Branche mitbringst, kannst du dich auch gerne bewerben.
  • Du kennst dich schon ein wenig mit Adwords, dem Werbeanzeigenmanager von Facebook, Content Management- oder Onlineshop-Systemen aus und bist eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne über den Tellerrand blickt und mitdenkt.
  • Du arbeitest präzise, bist kreativ und hast eine schnelle Auffassungsgabe.
  • Du arbeitest selbstständig und analytisch, dabei bist du neugierig und scheust dich nicht, kritische Fragen zu stellen.

Als Unterstützung unseres Onlinemarketing-Teams suchen wir ab sofort eine engagierte und ideenreiche Persönlichkeit für die Vermarktung von Konzerten und Events.

Aufgabenbereich

  • Endkundenbetreuung und Kundenservice per E-Mail und Telefon
  • Unterstützung des E-Commerce Betriebs
  • Contentmanagement unserer Veranstaltungen
  • Qualitätssicherung
  • Projektunterstützung – dir sind keine Grenzen gesetzt
  • Du bist für die Planung und Durchführung von Online-Werbekampagnen zuständig.
  • Du beschäftigst dich mit Themen wie: Google Suche, Online-Werbebanner & YouTube sowie Kampagnen via E-Mail, Facebook & Instagram
  • Du machst dir im Team Gedanken über spannende Inhalte von Werbeanzeigen, Zielgruppen und wie eine Kampagne am besten aufgebaut werden sollte
  • Du analysierst deine laufenden Kampagnen und optimierst sie, sodass sie jeden Tag ein bisschen besser werden.

Keine Sorge, du musst zu Beginn noch nicht wissen, wie jedes Detail funktioniert. Wir helfen dir dabei und du lernst spannende Lösungen kennen, mit denen man Fans begeistert.

Was du mitbringst

  • Du studierst was mit Medien, BWL, Kulturmanagement, E-Commerce oder einen vergleichbaren Studiengang und befindest dich bereits im zweiten Semester oder bist schon weiter fortgeschritten. Wenn du in einem anderen Studiengang eingeschrieben bist und entsprechende Erfahrungen und Kenntnisse aus der Online Branche mitbringst, kannst du dich auch gerne bewerben.
  • Du kennst dich schon ein wenig mit Adwords, dem Werbeanzeigenmanager von Facebook, Content Management- oder Onlineshop-Systemen aus und bist eine kommunikative Persönlichkeit, die gerne über den Tellerrand blickt und mitdenkt.
  • Du arbeitest präzise, bist kreativ und hast eine schnelle Auffassungsgabe.
  • Du arbeitest selbstständig und analytisch, dabei bist du neugierig und scheust dich nicht, kritische Fragen zu stellen.

Aufgabenbereich

  • Endkundenbetreuung und Kundenservice per E-Mail und Telefon
  • Unterstützung des E-Commerce Betriebs
  • Contentmanagement unserer Veranstaltungen
  • Qualitätssicherung
  • Projektunterstützung – dir sind keine Grenzen gesetzt

 

Was du mitbringst

Du bist eine kommunikative Persönlichkeit mit einer schnellen Auffassungsgabe, handelst verantwortungsbewusst und zuverlässig? Du hast Entdeckungslust und lässt dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen? Dann bewirb dich jetzt.

Aufgabenbereich

  • Zu deinen Aufgaben während der 3-jährigen Ausbildung zählen:
  • Eigenständige und zielorientierte Entwicklung von Software
  • Testen und Verbessern von bestehenden Systemen
  • Betreuung von Kunden
  • Schulung von Nutzern

 

Was du mitbringst

  • Technisches Verständnis und analytisches Denkvermögen
  • Erste Erfahrungen mit Programmiersprachen und im Umgang mit Datenbanken
  • Kommunikations- und Teamfähigkeit, sowie Verantwortungsbewusstsein
  • Eine hohe Motivation

 

Wir bieten dir eine abwechslungsreiche Ausbildung mit innovativen Technologien sowie sympathischen und technikbegeisterten Kollegen an. Bei uns ist kein Tag wie der andere und wir meistern zusammen tagtäglich neue Herausforderungen.

Wenn du unsere Leidenschaft für das Internet und den Online-Verkauf von Produkten teilst, Spaß an Projekten hast, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative mitbringst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Zum 01. August 2018

Du hast dein Abitur oder deinen Fachhochschulabschluss gerade in der Tasche und möchtest richtig durchstarten? Dann sei einer der Ersten, die diesen neuen Ausbildungsberuf ergreifen und erlerne einen Beruf mit bester Zukunftsperspektive. Während der Ausbildung zum Kaufmann (m/w) für E-Commerce lernst du die wichtigsten E-Commerce Prozesse kennen – vom Shopmanagement über Online Marketing Kanäle und die Kommunikation mit den Ticketkäufern bis hin zur Webanalyse sowie zum Controlling unserer Online Aktivitäten.

white label eCommerce ist ein junges und innovatives Unternehmen, das im Zentrum in der Hamburger Innenstadt sitzt. Wir entwickeln und betreiben seit mehr als 5 Jahren E-Commerce Lösungen für den Vertrieb von Tickets und Merchandising Artikeln für alle Arten von Veranstaltungen – von kleinen Clubkonzerten über Sport- und Showevents bis hin zu Stadionveranstaltungen internationaler Künstler. Wir betreiben mehr als 150 Online Shops und betreuen dabei aktuell 3.000 Veranstaltungen.

Aufgabenbereich

  • Während deiner dreijährigen Ausbildung bei uns sammelst du spannende und umfangreiche Einblicke in die Organisation und die Abläufe eines innovativen E-Commerce Unternehmens.
  • Du analysierst und unterstützt Marketingmaßnahmen, z.B. auf Social Media Kanälen und bearbeitest kleine Projekte in Eigenverantwortung. Das Arbeiten mit Zahlen und Statistiken spielt dabei eine große Rolle.
  • Deine kommunikative Art bringst du unter anderem im Endkundensupport per Email und am Telefon ein und auch in deiner Schnittstellenfunktion zwischen den Abteilungen fühlst du dich wohl.
  • Gemeinsam mit unseren Kollegen aus der IT und der Qualitätssicherung kümmerst du dich um die Customer Journey der Endkunden in unseren Ticketshops, von der Produktauswahl bis hin zum Ticketversand.
  • Auch die Mitarbeit an der Gestaltung unserer Onlineshops, die Anlage von Veranstaltungen im Shop-Backend und das Vertragsmanagement erwarten dich in dieser Ausbildung.
  • Deine Zahlenaffinität kommt außerdem in dem Bereich Finance zum Tragen, denn dort kontierst du Belege, prüfst Unterlagen und lernst alles rund um die Abrechnung mit den Veranstaltern. Im Controlling unterstützt du das Team bei der Analyse der wichtigen Kennzahlen.

 

Was du mitbringst

  • Du kannst einen guten Schulabschluss vorweisen, egal ob Fachhochschulreife oder Abitur.
  • Du bist fasziniert von der Welt des E-Commerce, vom digitalen Warenkorb bis hin zur Lieferung an die Haustür. Dich interessiert besonders der Blick hinter die Kulissen des Online Handels und du bist neugierig darauf, welche Prozesse sich dahinter verbergen.
  • Außerdem ist E-Commerce für dich längst Realität und dein Smartphone nutzt du eigentlich nicht zum Telefonieren.
  • Du bist sicher im Umgang mit dem PC, bist technikaffin und kannst analytisch denken und strukturiert arbeiten.
  • Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team. Dabei bringst du ein hohes Maß an Eigeninitiative und eine schnelle Auffassungsgabe mit.
  • Dir macht der Umgang mit Zahlen Spaß.

 

Wir bieten dir ein hohes Maß an eigenverantwortlichem Arbeiten und Handlungsspielraum in einem positiven und kollegialen Arbeitsumfeld. Wenn du hoch motiviert bist, gerne mitgestaltest, unsere Begeisterung für das Internet und den Online Handel teilst und dazu noch viel Dynamik mitbringst, bist du bei uns genau richtig! Sende deine Bewerbung per E-Mail an jobs@the-white-label.com (Anna Lina Heyder).

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Zeige uns was du kannst und sende deine Initiativbewerbung inkl. Gehaltswunsch und frühestem Einstiegstermin per E-Mail an: jobs@the-white-label.com

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Sende deine Bewerbung inklusive Gehaltswunsch und frühestem Einstiegstermin per E-Mail an: jobs@the-white-label.com

Deine Ansprechpartnerin: Anna Lina Heyder